当サイトで販売しているデジタル商品(音楽ファイル・BGM等)は、その性質上、原則として返品・返金は受け付けておりません。
返品・返金が可能なケース
以下のいずれかの問題が発生した場合、購入後7日以内にご連絡いただければ、適切な対応(修正データの提供、代替データの送付、または返金)をさせていただきます。
- 購入したデジタル商品のダウンロードリンクが機能しない
- ファイルが破損しており、正常に使用できない
- その他、技術的な問題により商品が利用不可の場合
返品・返金の手続き
該当する問題が発生した場合、以下の情報を添えてお問い合わせください。
- 注文番号
- 問題の詳細(エラーメッセージや状況など)
お問い合わせ先:[サポート窓口のメールアドレスや問い合わせフォームのリンク]
当社にて確認のうえ、適切な対応をさせていただきます。
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